Questions & Réponses
Tout ce que vous devez savoir sur notre service.
Où acheter un vélo à Freiburg ?
Chez Bike Haus Freiburg, Heckerstraße 27, 79114 Freiburg. Plus de 100 vélos neufs et occasion en stock — venez sans rendez-vous.
Puis-je essayer un vélo avant l'achat ?
Oui ! Tous les vélos peuvent être testés pendant nos heures d'ouverture — sans rendez-vous.
Offrez-vous une garantie sur les vélos d'occasion ?
Chaque vélo d'occasion est contrôlé. Vous bénéficiez de 3 jours de droit de retour et 3 mois de garantie. Les vélos neufs ont 24 mois de garantie.
Combien coûte un vélo d'occasion ?
Les vélos d'occasion commencent à env. 180 €. Les VAE d'occasion à env. 999 €.
Avez-vous des VAE d'occasion ?
Oui, nous proposons des VAE d'occasion contrôlés avec état de batterie documenté et garantie.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Espèces, carte bancaire, carte de crédit, PayPal et virement.
Rachetez-vous des vélos ?
Oui, nous rachetons les vélos en bon état à des prix justes.
Quels types de vélos proposez-vous ?
Vélos de ville, trekking, VTT, VAE, vélos enfants, hollandais et vélos de route — neufs et occasion.
Quels sont vos horaires ?
Lundi, mardi, jeudi : 11:00–17:30. Mercredi : 14:00–17:30. Vendredi : 11:00–13:00 & 15:00–18:00. Samedi : 11:30–17:00. Dimanche et jours fériés : fermé.
Louez-vous des vélos à Fribourg ?
Oui. Bike Haus Freiburg loue des vélos city, trekking et VAE avec des tarifs configurés par vélo pour 1 à 7 jours. À partir du 8e jour, un supplément fixe est ajouté au prix 7 jours. Sans réservation — venez directement Heckerstraße 27.
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